RÜCKERSTATTUNG UND RÜCKSENDUNGEN

RÜCKERSTATTUNG UND RÜCKSENDUNGEN

Stornierungen

Die Bestellung kann vor Versand kostenfrei storniert werden, bitte nehmen Sie dazu rechtzeitig Kontakt mit uns auf.
Wenn das Paket nach dem Versand der Bestellung nicht abgefangen werden kann, fragen Sie uns bitte nach der Unterzeichnung des Pakets nach der Rücksendeadresse. Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung.
Für die Ablehnung des Pakets kann keine Entschädigung verlangt werden.

Rückgaben

Rückgabefrist: Rücksendungen werden innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum akzeptiert. Die Artikel müssen sich in ihrem Originalzustand befinden und die Kickscrew-Etiketten müssen angebracht sein.

Rückerstattungsrichtlinie: Bei erfolgreicher Rücksendung erhält der Käufer eine volle Rückerstattung.

Rückversand: Der Käufer trägt alle Versandkosten. Die Rücksendeadresse wird mitgeteilt, sobald Ihr Rücksendeantrag von unserem Team bestätigt wurde.

Änderungen: Sobald eine Rücksendung gemäß unserer Rückgaberichtlinie vereinbart wurde, werden keine weiteren Änderungen mehr akzeptiert.

Größenaustausch

Teilnahmeberechtigung: Größenumtausch ist möglich, wenn der/die Artikel unbenutzt sind und noch die Kickscrew-Etiketten angebracht haben. Pro Bestellung ist ein Umtausch möglich.

Austauschvorgang: Anfragen zum Größenaustausch müssen innerhalb von 7 Tagen nach dem Lieferdatum erfolgen und unterliegen der Verfügbarkeit. Geben Sie bei der Kontaktaufnahme bitte den Grund für den Austausch und die gewünschte Größe an.

Versand und Gebühren: Der Käufer ist für alle Versandkosten verantwortlich, einschließlich der Kosten für Rücksendung und erneuten Versand. Es können zusätzliche Gebühren anfallen, z. B. Preisunterschiede zwischen Größen und Umsatzsteuer (falls zutreffend). Die Rücksendeadresse wird nach Bestätigung des Umtauschs durch unser Team bereitgestellt.

Nicht vorrätige Artikel

Falls ein von Ihnen bestellter Artikel nicht vorrätig ist, stornieren wir den Artikel und erstatten den Kaufpreis, auch wenn Ihre Bestellung bestätigt wurde. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald die Stornierung bearbeitet wurde.

Gründe für eine nicht akzeptable Rückgabe/Umtausch

Unter den folgenden Umständen bearbeiten wir keine Rücksendungen oder Umtausche:

• Produkte erfüllen nicht die Kriterien für „7-tägige Rückgabe/Umtausch“.
• Die Produkte wurden unsachgemäß verwendet, z. B. durch Kontakt mit feuchten Gegenständen, Chemikalien, Benzin, Farbe, Reinigungsmitteln, Lösungsmitteln oder Speiseöl, oder sie wurden überhitzt.
• Produkte weisen lose Fäden oder Risse aufgrund äußerer Kratzer durch harte Gegenstände oder innerer Abnutzung auf.
• Aufgrund der Anzeige kann es bei Produkten zu einem Verblassen der Farben kommen.
• Produkte haben ein unsauberes Erscheinungsbild.
• Produkte, die nicht von Pandabuy stammen (Kickscrew-Qualitätskontrolletikett fehlt).
• Produkte, die im Sonderangebot sind oder Teil von Kampagnenaktivitäten sind (ausgeschlossen sind Artikel mit Defekten oder Qualitätsproblemen).
• Jegliche Anzeichen von Beschädigung der Außenverpackung oder der Produkte (einschließlich Zubehör oder Teile) zum Zeitpunkt der Lieferung.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, bevor Sie ein Produkt zurücksenden oder einen Größenaustausch veranlassen. Wir sind hier, um Ihnen bei Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Rückgabe-, Umtausch- und Versandrichtlinien zu helfen.