VERSANDBEDINGUNGEN

VERSANDBEDINGUNGEN

Weltweite Lieferung: Das Pandabuy-Projekt ist bestrebt, Ihre Artikel weltweit so schnell wie möglich auszuliefern. Bestellungen werden je nach Lieferadresse über FedEx, USPS oder andere Spediteure versandt.

Lieferzeiten: Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten variieren können, da die Artikel aus verschiedenen Standorten stammen können.

Versandkosten

Mindestgebühren: Bei Pandabuy sind wir bestrebt, unsere Versandkosten so gering wie möglich zu halten, um Ihnen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir freuen uns, für alle Bestellungen einen kostenlosen weltweiten Expressversand anbieten zu können!

Schnelle Versandoption: Für eine beschleunigte Lieferung bieten wir einen Schnellversandservice für zusätzliche $15,99 pro Paar an, der an der Kasse verfügbar ist.

Ausgeschlossene Lieferung: Bitte beachten Sie, dass Lieferungen an Wochenenden und Feiertagen nicht erfolgen.

Bearbeitungszeit der Bestellung

Versandzeitplan: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 72 Stunden nach Zahlungsbestätigung versandt. Unser Lager ist von Montag bis Freitag während der normalen Geschäftszeiten geöffnet und an Feiertagen geschlossen. Wir unternehmen alle Anstrengungen, um Lieferverzögerungen während dieser Zeiträume zu minimieren.

Geschätzte Lieferzeiten

Expressversand: Die voraussichtliche Lieferzeit für den Expressversand beträgt 12 bis 18 Werktage. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um eine Schätzung handelt und diese variieren kann.

Auftragsbestätigung und Sendungsverfolgung

Bestellstatus: Sie können den Status Ihrer Bestellung im Abschnitt Bestellverlauf auf unserer Website überprüfen. Nach erfolgreichem Bezahlvorgang wird außerdem eine Bestätigungs-E-Mail gesendet.

Tracking-Informationen: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit den Tracking-Informationen. Alternativ können Sie Ihre Bestellung hier verfolgen.

Tracking-Verzögerungen: Wenn Sie innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang keine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsbestätigung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@Pandabuyhiens.com.co für Unterstützung. Denken Sie daran, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis Ihre Trackingnummer aktiviert wird.

Verpasste Lieferung

Zustellversuche: Sollten wir Sie unter der angegebenen Lieferadresse nicht antreffen, hinterlässt unser Zusteller eine Nachricht oder ruft Sie an. Gegebenenfalls hinterlässt er auch eine Karte mit Hinweisen zur erneuten Zustellung oder Abholmöglichkeiten.

Bitte beachten Sie, dass im Folgenden häufige Probleme beim Transport aufgeführt sind.

1. Adressänderung
   Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Versand, um uns Ihre Bestellnummer, Bestell-E-Mail-Adresse und korrekte Adresse mitzuteilen. Wir werden innerhalb von 4 Stunden antworten und Ihren Änderungswunsch bestätigen.
2. Falsche Lieferadresse
   Innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Sendungsnummer haben wir die Möglichkeit, Ihr Paket erfolgreich vom Transportdienstleister zurückzuholen und die Adresse zu ändern, je nach Sachverhalt (oder Misserfolg). Ein Kunde hat uns einmal 15 Tage nach Versand des Pakets eine E-Mail geschickt, um uns mitzuteilen, dass seine Adresse falsch sei, und eine Reklamation eingereicht, was uns lächerlich erscheint.
   Im Falle einer falschen Adresse und der Unmöglichkeit, das Paket abzufangen, werden wir unser Bestes tun, um eine für den Kunden vorteilhafte Lösung auszuhandeln.
3. Vom Zoll abgefangen
   Wenn das Paket vom Zoll des Ziellandes abgefangen und nicht zugestellt wird, senden wir dem Kunden eine E-Mail mit der Begründung und senden das Paket erneut. Bitte warten Sie geduldig, bis Ihre Schuhe eintreffen.
4. Die Sendungsnummer wurde lange nicht aktualisiert
   Wir werden mit dem Kunden kommunizieren, um das Paket kostenlos erneut zu versenden oder eine Rückerstattung zu erhalten, auch wenn das vorherige Paket ohne Zahlung zusätzlicher Gebühren eintrifft.
5. Das Paket wird als zugestellt angezeigt, aber nicht empfangen
   Wir werden zunächst den Transportdienstleister um einen Empfangsnachweis bitten. Wenn das Paket des Kunden gestohlen wird oder dies aus anderen Gründen, die nicht vom Transportdienstleister abhängen, verursacht wurde, übernehmen wir dafür keine Verantwortung. Wir sind jedoch bereit, mit dem Kunden eine bessere Lösung zu besprechen.

Hinweis: Liegt die Verschuldung bei uns, entstehen dem Kunden keine Mehrkosten, liegt die Verschuldung beim Kunden, fallen hierfür ggf. Mehrkosten an!

Pandabuy ist die zuverlässigste Quelle für seltene und exklusive Sneaker zu unschlagbaren Preisen. Entdecken Sie unsere Sneaker-Kollektion in limitierter Auflage, ohne Ihr Bankkonto zu sprengen. Schneller Versand weltweit.