Politique d'expédition

Toutes les commandes seront traitées après réception de votre e-mail de confirmation de commande, la préparation prend généralement 4 jours ouvrables, les produits rares prennent 5 à 7 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés). Vous recevrez une autre notification une fois la commande expédiée.

Livraison standard 8-21 jours

Après l'envoi du numéro de suivi, il peut y avoir un retard dans les informations de suivi. Il est recommandé de vérifier à nouveau après 8 heures.

L'expédition aux États-Unis prend 8 à 12 jours ouvrables,

L'expédition vers les pays européens prend 9 à 14 jours ouvrables

L'expédition au Canada prend 10 à 15 jours ouvrables

L'expédition vers d'autres pays prend 9 à 14 jours ouvrables

Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail avec un numéro de suivi, que vous pourrez utiliser pour vérifier l'état de votre commande. Les informations de suivi prennent 72 heures pour être fournies.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 10 jours suivant la réception de l'e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à [email protected] avec votre nom et votre numéro de commande et nous enquêterons.

Remboursements, retours et échanges
Nous acceptons les retours dans les 7 jours suivant la livraison et vous rembourserons le montant total de votre commande moins les frais de retour si l'article n'est pas utilisé et dans son état d'origine.

Si votre commande arrive endommagée de quelque façon que ce soit, veuillez nous contacter dès que possible en envoyant un e-mail [email protected] avec votre numéro de commande et des photos de l'état de l'article. Nous traitons ces problèmes au cas par cas, mais nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante. Consultez notre politique de retour ici

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à
Adresse email: [email protected]