PIEGĀDES POLITIKA
PIEGĀDES POLITIKA
Globālā piegāde: Pandabuy Project ir apņēmies piegādāt jūsu preces visā pasaulē pēc iespējas ātrāk. Pasūtījumi tiek nosūtīti, izmantojot FedEx, USPS vai citus pārvadātājus atkarībā no piegādes adreses.
Piegādes laiki: Lūdzu, ņemiet vērā, ka preces var tikt iegūtas no dažādām vietām, piegādes laiki var atšķirties.
Piegādes maksas
Minimālās maksas: Uzņēmums Pandabuy cenšamies samazināt piegādes maksas, lai piedāvātu jums vislabāko cenu. Mēs esam priecīgi nodrošināt bezmaksas ekspress piegādi visā pasaulē visiem pasūtījumiem!
Ātras piegādes iespēja: Paātrinātai piegādei mēs piedāvājam ātrās piegādes pakalpojumu par papildu $15,99 par pāri, kas pieejams izrakstīšanās laikā.
Piegādes izņēmumi: Lūdzu, ņemiet vērā, ka piegādes neietver nedēļas nogales un valsts svētku dienas.
Pasūtījuma apstrādes laiks
Nosūtīšanas laika skala: Pasūtījumi parasti tiek nosūtīti 72 stundu laikā pēc maksājuma apstiprināšanas. Mūsu noliktava strādā no pirmdienas līdz piektdienai standarta darba laikā un ir slēgta valsts svētku dienās. Mēs darām visu iespējamo, lai samazinātu sūtījumu aizkavēšanos šajos periodos.
Paredzamie piegādes laiki
Ātrpiegāde: Paredzamais piegādes laiks ekspressūtīšanai ir no 12 līdz 18 darba dienām. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šī ir orientēta aplēse un var atšķirties.
Pasūtījuma apstiprināšana un izsekošana
Pasūtījuma statuss: Pasūtījuma statusu varat pārbaudīt mūsu vietnes sadaļā Pasūtījumu vēsture. Pēc veiksmīgas izrakstīšanās tiks nosūtīts arī apstiprinājuma e-pasts.
Izsekošanas informācija: Kad pasūtījums būs nosūtīts, jūs saņemsiet vēl vienu e-pastu ar izsekošanas informāciju. Varat arī izsekot savam pasūtījumam šeit.
Izsekošanas aizkaves: Ja 5 darbadienu laikā pēc maksājuma veikšanas nesaņemat izsekošanas apstiprinājuma e-pastu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu atbalsts@Pandabuyhiens.com.co par palīdzību. Atcerieties, ka jūsu izsekošanas numura aktivizēšana var ilgt līdz 24 stundām.
Nokavēta piegāde
Piegādes mēģinājumi: Ja nevarēsim ar jums sazināties norādītajā piegādes adresē, mūsu piegādes nodrošinātājs atstās ziņu vai piezvanīs. Viņi var arī atstāt karti ar norādījumiem par atkārtotas piegādes vai savākšanas iespējām.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka transportēšanas laikā ir izplatītas šādas problēmas.
- Adreses maiņa
Lūdzu, sazinieties ar mums pirms nosūtīšanas, lai sniegtu mums savu pasūtījuma numuru, pasūtījuma e-pasta adresi un pareizo adresi. Mēs atbildēsim un apstiprināsim jūsu izmaiņu pieprasījumu 4 stundu laikā. - Nepareiza piegādes adrese
48 stundu laikā pēc izsekošanas numura saņemšanas mums ir iespēja veiksmīgi atgūt Jūsu paku no transporta pakalpojumu sniedzēja un mainīt adresi atkarībā no faktiem (vai neveiksmes). Reiz 15 dienas pēc pakas nosūtīšanas kāds klients mums nosūtīja e-pastu, lai informētu, ka viņa adrese ir nepareiza, un iesniedza pretenziju, kas mums šķiet smieklīgi.
Ja adrese ir nepareiza un nevarēsim pārtvert paku, mēs centīsimies vienoties par klientam izdevīgu risinājumu. - Pārtvēra muita
Ja sūtījumu pārtver galamērķa valsts muita un tā netiks piegādāta, mēs nosūtīsim klientam e-pastu, lai informētu par iemeslu un nosūtītu paku atkārtoti. Lūdzu, pacietīgi gaidiet, kamēr jūsu apavi atnāks. - Izsekošanas numurs ilgu laiku nav atjaunināts
Mēs sazināsimies ar klientu, lai atkārtoti nosūtītu paku bez maksas vai atmaksātu naudu, pat ja iepriekšējā paka pienāk, nemaksājot papildu maksu. - Paka tiek parādīta kā piegādāta, bet nav saņemta
Vispirms mēs pieprasīsim transporta pakalpojumu sniedzējam saņemšanas apliecinājumu. Ja klienta sūtījums tiek nozagts vai radušies citu ar transporta pakalpojumu sniedzēju nesaistītu iemeslu dēļ, mēs neuzņemamies nekādu atbildību. Tomēr mēs esam gatavi apspriest labāku risinājumu ar klientu.
Piezīme: Ja atbildība gulstas uz mums, klientam nav jāsedz nekādas papildu izmaksas; ja atbildība gulstas uz klientu, par to var būt papildu izmaksas!
Pandabuy ir visuzticamākais retu un ekskluzīvu kedu avots par nepārspējamām cenām. Atklājiet mūsu ierobežotā izlaiduma kedu kolekciju, nepārkāpjot banku. Ātra piegāde visā pasaulē.