Politică de livrare

Toate comenzile vor fi procesate după primirea e-mailului de confirmare a comenzii, de obicei durează 4 zile lucrătoare pentru a pregăti, produsele rare durează 5-7 zile lucrătoare (excluzând weekend-urile și sărbătorile). Veți primi o altă notificare după expedierea comenzii.

Livrare standard 8-21 zile

După ce vă trimitem numărul de urmărire, este posibil să existe o întârziere în informațiile de urmărire. Se recomandă verificarea din nou după 8 ore.

Livrarea în Statele Unite durează 8-12 zile lucrătoare,

Livrarea către țările europene durează 9-14 zile lucrătoare

Livrarea în Canada durează 10-15 zile lucrătoare

Livrarea în alte țări durează 9-14 zile lucrătoare

Cum verific starea comenzii mele?
Când comanda dvs. este expediată, veți primi o notificare prin e-mail cu un număr de urmărire, pe care îl puteți utiliza pentru a verifica starea comenzii. Informațiile de urmărire durează 72 de ore pentru a fi furnizate.

Dacă nu ați primit comanda în termen de 10 zile de la primirea e-mailului de confirmare a expedierii, vă rugăm să ne contactați la [email protected] cu numele și numărul de comandă și vom investiga.

Rambursări, retururi și schimburi
Acceptăm retururi în termen de 7 zile de la livrare și vă vom rambursa suma integrală a comenzii dvs. minus costurile de transport pentru retur dacă articolul este nefolosit și în stare originală.

Dacă comanda dumneavoastră ajunge deteriorată în vreun fel, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil prin e-mail [email protected] cu numărul de comandă și fotografii cu starea articolului. Ne ocupăm de aceste probleme de la caz la caz, dar vom face tot posibilul pentru a găsi o soluție satisfăcătoare. Vezi aici politica noastră de returnare

Dacă aveți întrebări suplimentare, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați la
Adresa de e-mail: [email protected]